Политика использования файлов Cookie
Настоящая Политика определяет порядок использования файлов Cookie на сайтах ООО «Клиника «МЕДИНЕФ».
Политика распространяется на следующие сайты:
1. Общие положения
Оператор сайтов — ООО «Клиника «МЕДИНЕФ» (далее — Оператор).
Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта. Они позволяют обеспечивать работу сайта, запоминать отдельные настройки, анализировать посещаемость и оценивать эффективность рекламных кампаний.
Настоящая Политика применяется совместно с Политикой обработки персональных данных.
2. Какие файлы Cookie используются
В зависимости от функциональности и настроек конкретного сайта могут использоваться следующие категории Cookie.
2.1. Обязательные Cookie
Необходимы для корректной работы сайта, обеспечения безопасности, сохранения технических настроек и функционирования доступных пользователю сервисов.
2.2. Аналитические Cookie
Используются для сбора статистики посещаемости, анализа просмотров страниц и действий пользователей, оценки удобства сайта и выявления технических ошибок.
Для этих целей может использоваться Яндекс Метрика и другие аналитические инструменты, если они подключены на соответствующем сайте.
2.3. Рекламные Cookie
Могут использоваться для оценки эффективности рекламных кампаний, учёта конверсий и формирования рекламных аудиторий, если соответствующие инструменты подключены.
К таким инструментам могут относиться пиксель VK, рекламные инструменты Яндекс Директа и аналогичные сервисы.
3. Сторонние сервисы
На сайтах могут использоваться сторонние сервисы, необходимые для аналитики, рекламы, связи с пользователями, записи на приём и обеспечения безопасности.
В зависимости от фактически используемых функций это могут быть:
- Яндекс Метрика и другие системы веб-аналитики;
- Яндекс Директ и другие рекламные инструменты;
- пиксель VK и другие инструменты рекламных платформ;
- сервисы отслеживания звонков (Call tracking);
- сервисы онлайн-записи и медицинские информационные системы;
- онлайн-чаты, формы обратного звонка и чат-боты;
- картографические сервисы, видеоплатформы и внешние виджеты;
- CAPTCHA и другие средства защиты от автоматизированных запросов и спама.
Конкретный перечень используемых сервисов зависит от настроек соответствующего сайта. При взаимодействии с такими сервисами их поставщики могут получать технические сведения, необходимые для предоставления соответствующих функций.
4. Какие сведения могут собираться
При использовании Cookie и аналогичных технологий в зависимости от подключённых инструментов могут обрабатываться:
- IP-адрес пользователя;
- дата и время посещения сайта;
- адреса посещённых страниц и источник перехода;
- сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
- сведения о действиях пользователя на сайте;
- технические данные о работе сайта и возникших ошибках;
- сведения, необходимые для оценки рекламных переходов и конверсий.
Состав обрабатываемых сведений зависит от используемого сервиса и настроек сайта.
Cookie сами по себе не предназначены для хранения содержания обращений пользователей или медицинской документации. Оператор не должен передавать рекламным и аналитическим сервисам содержание комментариев пациентов и сведения о здоровье, если для этого отсутствуют надлежащие правовые основания.
5. Сроки хранения Cookie
Срок хранения Cookie зависит от их назначения, настроек сайта и параметров соответствующего сервиса.
Одни Cookie удаляются после завершения сеанса работы браузера, другие могут сохраняться на устройстве в течение установленного срока либо до момента их удаления пользователем.
Конкретные сроки хранения определяются настройками используемых инструментов.
6. Согласие на использование Cookie
При посещении сайта пользователю может отображаться уведомление об использовании Cookie с возможностью принять все категории или отказаться от необязательных Cookie.
Нажимая кнопку «Принять все», пользователь выражает согласие на использование аналитических и рекламных Cookie, описанных в уведомлении.
При нажатии кнопки «Отказаться» используются только обязательные Cookie, необходимые для функционирования сайта, а аналитические и рекламные инструменты, для которых требуется согласие, не запускаются.
До получения необходимого согласия аналитические и рекламные Cookie не должны устанавливаться, а соответствующие инструменты не должны запускаться в режиме, предполагающем сбор данных, требующий такого согласия.
Выбор пользователя должен сохраняться, чтобы сайт мог учитывать его при последующих посещениях. Пользователь также должен иметь возможность изменить свой выбор или отозвать согласие через доступный механизм управления Cookie.
7. Управление файлами Cookie
Пользователь может удалить сохранённые Cookie или ограничить их использование в настройках своего браузера.
Отключение отдельных Cookie может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.
Удаление Cookie через браузер само по себе не гарантирует прекращения обработки данных сторонними сервисами, если их скрипты продолжают запускаться. Для прекращения необязательного сбора данных необходимо также учитывать настройки согласия на сайте.
8. Защита персональных данных
Если сведения, собираемые посредством Cookie, относятся к персональным данным, их обработка осуществляется в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Оператора.
Оператор принимает предусмотренные законодательством меры для защиты обрабатываемых персональных данных от неправомерного доступа и иных неправомерных действий.
9. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, функциональности сайтов или используемых сервисов.
Актуальная редакция Политики размещается на соответствующем сайте.
10. Контактная информация Оператора
ООО «Клиника «МЕДИНЕФ»
Адрес: 194044, Санкт-Петербург, ул. Боткинская, д. 15, корп. 1, лит. А, пом. 11.
Телефон: +7 (812) 603-03-03
Электронная почта: medinef@list.ru